AMBASSADEUR D'ACCUEIL - RECEPTION H/F // Le plus grand événement sportif de 2024

Vous justifiez d’une solide expérience dans le domaine de l’hôtellerie dans des établissements tels que des hôtels, des palaces, des resorts, des restaurants haut de gamme, et d'autres établissements d'accueil premium ; votre cœur de métier est centré sur l’hospitalité et le service client VIP, alors cette annonce est faite pour vous.  
Les candidats retenus seront chargés de la satisfaction de nos clients premium lors du plus grand événement sportif de 2024. 
 
À PROPOS DE NOUS 
Elevate Staffing est une agence mondiale spécialisée dans le recrutement de staff 
événementiel. Nous avons été sollicités par le fournisseur exclusif d'hospitalité, 
pour le plus grand événement sportif qui aura lieu à Paris en 2024 afin de recruter 
des Staff spécialisé dans l’hôtellerie pour les différents sites qu'ils exploiteront pendant 
l'événement.
 

Nos postes sont ouverts à toute personne en situation de handicap. Nous vous 
invitons à nous faire savoir si vous avez besoin d’ajustements de poste afin que 
nous puissions vous aider.

TÂCHES & RESPONSABILITÉS
 

Accueil des clients et gestion de leur enregistrement dans les hébergements. 
Répondre aux demandes des clients, gestion des plaintes fournir des informations sur les services locaux. 
Être le garant d’une expérience positive pour les clients 
Collaborer avec l'équipe pour assurer la disponibilité et la propreté des chambres. 
Coordonner les transferts et les déplacements des clients. 
Assurer un suivi constant des préférences des clients et anticiper leurs besoins. 
Maintenir une communication fluide avec les autres équipes de l'Agence Elevate Staffing pour garantir une expérience globale exceptionnelle. 


 
PROFIL RECHERCHÉ
 

Vous êtes réceptionniste, veilleur de nuit, maître d’hôtel, spécialisé dans le luxe, gouvernante, concierge de grand hôtel… 
Bilingue en anglais et en français (une autre langue est un avantage). 
Minimum de 6 mois d'expérience dans le service client, de préférence dans la vente ou la restauration. 
Expérience préalable dans l'événementiel est fortement souhaitée. 
Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes. 
Capacité à travailler dans un environnement dynamique et sous pression. 
Orientation client et désir de fournir un service de qualité supérieure. 
Flexibilité horaire, y compris les horaires de soirée et de week-end. 


AVANTAGES 

Participation aux frais de transport 
Indemnités repas 
Indemnités de fin de contrat