Chargé(e) d'accueil CDI 35h La défense

Nous recherchons un(e) hôte(sse) d'accueil dynamique et professionnel(le) pour l'un de nos clients, un cabinet de conseil prestigieux situé à La Défense.

Poste à pourvoir immédiatement en CDI (35h/semaine) :
Du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

Missions principales :
- Accueillir chaleureusement les visiteurs, en personne et par téléphone.
- Gérer le comptoir client et l'espace Réception.
- Organiser la réservation et l'entretien des salles de réunion.
- Prendre en charge les réservations de transport pour les collaborateurs (taxis, etc.).
- Organiser les demandes de coursiers et la distribution des colis.
- Gérer la réception et la remise des cartes de visite.
- Assurer la gestion du courrier et des colis entrants/sortants.
- Superviser la gestion du matériel (prêt de matériel, gestion des clés, boîte de premiers secours...).
- Signaler toute anomalie ou problème (réclamations, problèmes techniques, soucis de propreté...) à votre responsable sur site.
- Proposer des solutions visant à améliorer la qualité du service.

Ce poste évolue dans un cadre d'accueil Hospitality et vous serez formé(e) en interne pour vous familiariser avec les spécificités de la fonction. Il combine les responsabilités d'un(e) réceptionniste d'hôtel et d'un(e) agent d'accueil d'entreprise, avec une forte orientation vers le service client.

- Anglais courant indispensable.
- Sens du service, accueil dynamique et volonté de satisfaire le client.
- Aptitude à être régulièrement en mouvement (debout, accompagnement des clients dans les espaces communs).
- Fiabilité et stabilité recherchées, avec une grande ponctualité.
- Sourire, attitude avenante et sens de la communication.
- Professionnalisme et capacité à faire remonter les problèmes de manière constructive.

Si vous êtes passionné(e) par l'accueil et souhaitez évoluer dans un environnement professionnel exigeant, ce poste est fait pour vous !