Chargé(e) d'Accueil Clients

Lieu : Paris
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Rémunération : 12€ brut de l'heure + Panier repas (net d’impôt) en journée complète + Remboursement du pass Navigo à hauteur de 50% + Mutuelle d'entreprise



Zoom l'Agence recrute !


Chez Zoom, nos équipes sont notre force et notre fierté. Elles sont le premier visage et assurent un rôle clé dans la représentation de l'entreprise. Si vous cherchez à intégrer une société où votre sourire et votre savoir-être feront la différence, rejoignez-nous !

Le poste de Chargé(e) d'Accueil Clients implique d'assurer la prise en charge téléphonique, physique et numérique des clients afin de répondre à leurs interrogations sur leurs droits et les aider à constituer leurs dossiers liés à la retraite, la prévoyance et la santé.


Les missions que vous devrez réaliser :

- Accueillir le client et fournir une réponse appropriée à sa demande en matière de retraite, prévoyance et santé.
- Aider les futurs salariés à la constitution de leur dossier argic-arrco.
- Aider les salariés ou ayants-droits à la profession, à la constitution des dossiers indemnités journalières, invalidité ou décès en s'assurant de la validité d'ouverture des droits.
- Aider à la promotion des produits particuliers.
- ...

Les qualités que nous recherchons :

- Excellent sens du relationnel et présentation irréprochable.
- Maîtrise parfaite du français à l'oral et à l'écrit.
- Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel...).
- Sens du service, esprit d'équipe et courtoisie en toutes circonstances.
- Sens de l'organisation et de priorisation des tâches.
- Polyvalence, réactivité, capacités d'adaptation, rigueur et ponctualité !

Les compétences que nous recherchons :

- Disposer d’une 1ère expérience en matière de relation client.
- Disposer d’une 1ère expérience en matière de relation commerciale.
- Disposer d’une 1ère expérience dans le domaine de la santé et/ou de la prévoyance à destination des particuliers.

Ne patientez plus ! Si vous êtes une personne accueillante, organisée et dotée d'un excellent sens du contact, nous serons ravis de vous rencontrer !