image for : Elevate Staffing

CHEF(FE) HÔTES(ESSES) – STADE FRANÇAIS PARIS

Métier :
Chef(fe) hôte(sse) en événementiel
Type de contrat :
CDD
Lieu :
Stade Jean Bouin, France
Date :
Du 14 September 2024 au 7 June 2025
Rémunération :
15€ brut/heure

Détails du poste

À PROPOS DE NOUS 
Elevate, agence mondiale spécialisée dans le recrutement de personnel événementiel, a été choisie par le Stade Français Paris pour orchestrer le recrutement de collaborateurs dévoués à leur offre d'hospitalité VIC (Very Important Client). Nous sommes à la recherche d'hôtes et d’hôtesses d'exception pour accueillir les clients VIC du stade au sein des divers espaces d'accueil du stade. 
 
Nos postes sont ouverts à toute personne, y compris celles en situation de handicap. Des ajustements de poste peuvent être faits pour faciliter votre intégration et performance. 
 
TÂCHES & RESPONSABILITÉS 
C’est l'opportunité unique de travailler sur l’un des plus anciens et des plus prestigieux clubs de rugby en France. Vous jouerez un rôle central en interaction directe avec une clientèle exigeante et passionnée. 
 
Cela implique : 
 

  • Superviser et piloter une équipe d’hôtes et d’hôtesses pour assurer une expérience clients d'exception 


  • Coordonner les activités de l’équipe, veiller à la qualité de l'accueil ainsi qu'aux prestations offertes 


  • Traiter avec diligence les requêtes particulières des clients, résoudre les doléances avec efficacité, et fournir des renseignements précis concernant les services proposés 


  • Maintenir un contact régulier avec les autres membres de l'équipe et l’agence Elevate, vous permettant de gérer diverses situations imprévues sur le terrain 


  • Maintenir un espace de travail propre et ordonné 


  • Planifier les horaires de l'équipe, assurant une couverture optimale tout en répondant aux besoins opérationnels. 


  • Compiler et analyser les rapports d'activité de l’équipe pour identifier les axes d'amélioration, contribuant ainsi à l'excellence continue du service. 


  • Animer des briefings en début de mission pour évaluer les performances, renforcer la cohésion de l'équipe et assurer une parfaite compréhension des objectifs. 


  • Coordonner et analyser les retours clients pour ajuster les protocoles et les prestations en fonction des attentes et des besoins. 


    •  
    DÉTAILS 
     

  • Type de contrat: CIDD – Selon Planning 


  • Salaire: 15€ brut/heure 


  • Lieu: Stade Jean Bouin, All. Charles Brennus Porte A, 75016 Paris 


  • Date de début prévue: 14 Septembre 2024 


    •  
    Nous recherchons des profils motivés et disponibles uniquement pour tous les matchs à domicile.  
     
    REJOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE ELEVATE 
     
    Faites partie d'une équipe dynamique, contribuez à enrichir chaque visite par une expérience mémorable et donnez un élan à votre carrière au sein du Stade Français à Paris. 
     
    Pour postuler, visitez notre site : LINK 
     
    ELEVATING PEOPLE 
     
    En tant qu'agence de recrutement, nous pensons que la personnalité et l'authenticité de nos collaborateurs nous distinguent. Nous célébrons et invitons les candidatures de toutes les cultures et de tous les milieux.
   
     
    Si vous souhaitez en savoir plus sur nos collaborateurs et notre culture, visitez notre site web https://weareelevate.global/elevating-purpose/  
     
    Comment votre rôle est lié aux quatre valeurs fondamentales d'Elevate : 
     

  • People, People – Nous croyons au pouvoir du contact humain. La connexion positive qui peut se produire lorsque les gens s’engagent de manière significative. 


  • Elevation – Nous nous engageons à soutenir la croissance à chaque occasion. 


  • Take Pride – Atteindre l’excellence dans tout ce que nous faisons et célébrer nos succès. 


  • Better Together – Travailler en partenariat avec nos clients et nos collaborateurs, pour réaliser de grandes choses. 

    • Compétences requises

    PROFIL RECHERCHÉ 
     

  • Une expérience confirmée dans le management d’équipe dans le secteur de l’hospitalité ou dans un domaine similaire est indispensable 


  • Bilingue en anglais et français ; la maîtrise d'une troisième langue est un atout  


  • Excellentes compétences en communication et en résolution de conflits  


  • Désir de fournir un service de qualité supérieure 


  • Capacité à travailler dans un environnement dynamique et exigeant 


    •  

    Intéressé.e ?

    Envoie ta candidature pour le poste et suis sa progression sur l’interface Plany

    Ces offres pourraient aussi t’intéresser